Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi

İşbu sözleşme, (“Ajans”) ile https://haziryazilim.com.tr/ adresindeki internet sitesine (“Site”) üye olan veya Site üzerinden yazılım / hizmet satın alan kişi (“Üye”) arasında, Üye’nin elektronik ortamda onay vermesiyle kurulur.

1. Tanımlar

• Yazılım (Site): Ajans tarafından geliştirilen ve Site’de satışa sunulan hazır web yazılımları.
• Lisans: Yazılımın, Ajans’ın sunucularında barındırılmak kaydıyla tek bir alan adında kullanılma hakkı. Lisans bilgisi Ajans tarafından yönetilir; Üye’ye kaynak dosya veya lisans anahtarı teslim edilmez.
• Barındırma (hosting) ve alan adı: Site fiyatına dahil olan 1 yıllık .com veya .com.tr alan adı tescili ile Ajans sunucularında 1 yıllık barındırma hizmeti.
• Site süresi: Satın alma ile başlayan, ürün sayfasında belirtilen dönem (genellikle 12 ay) ve uzatmalarla devam eden kullanım / hizmet süresi.
• Müşteri paneli: Üye’nin siparişlerini, sitelerinin kurulum durumunu ve bitiş tarihini, süre uzatmalarını ve destek taleplerini yönettiği alan.

2. Üyelik

• Üye 18 yaşını doldurmuş olmalı ve doğru, güncel bilgi vermelidir. Üyelik e-posta ve şifre ile veya Google hesabıyla oluşturulabilir.
• Hesap güvenliğinden ve hesap üzerinden yapılan işlemlerden Üye sorumludur. Şifrenin üçüncü kişilerle paylaşılmaması gerekir.
• Ajans; sözleşmeye aykırılık, kötüye kullanım veya gerçeğe aykırı bilgi halinde üyeliği askıya alabilir veya sonlandırabilir.

3. Lisans, kurulum ve barındırma

Satın alınan yazılım (script) tek alan adına lisanslı olarak tanımlanır ve yalnızca sunucu / hosting altyapısında barındırılabilir; harici (dış) sunucu veya hosting hizmetlerinde barındırılamaz, kaynak dosyalar ALICI’ya / Üye’ye teslim edilmez. Satın alma işlemini tamamlayan kişi bu koşulları okumuş ve kabul etmiş sayılır.

• Her lisans yalnızca tek bir alan adı içindir (www. ile ve www. olmadan aynı alan adı). Her ek site için ayrı sipariş gerekir.
• Sipariş verildikten sonra ödeme tamamlanmışsa site kurulum bilgileri için Üye ile iletişime geçilir. Site kurulumu 1-3 iş günü içinde tamamlanır. Üye’den kaynaklanan gecikmeler (alan adı kararının verilmemesi, içerik veya bilgi eksikliği) bu süreye dahil değildir.
• Site fiyatına 1 yıllık alan adı (.com veya .com.tr) ve 1 yıllık barındırma (hosting) hizmeti dahildir. Farklı uzantılı (ör. .net, .org, .av.tr) alan adlarında fark ücreti doğabilir.
• Yazılımın tüm fikri mülkiyet hakları Ajans’a aittir. Üye’ye yalnızca devredilemez, münhasır olmayan ve site süresiyle sınırlı bir kullanım hakkı verilir. Yazılım çoğaltılamaz, kopyalanamaz, başka sunucuya taşınamaz, yeniden satılamaz veya dağıtılamaz.
• Üye, yönetim paneli üzerinden sitesinin içeriğini, görsellerini, tema ve renklerini düzenleyebilir; sunucu ve kaynak koda erişim verilmez.
• Sitede hukuka aykırı içerik yayımlanması halinde Ajans siteyi askıya alma hakkına sahiptir.

4. Alan adı

Alan adı, Üye’nin bildirdiği ve müsait olan adla Üye adına veya Ajans tarafından tescil edilir. Alan adı değişikliği müşteri panelinden talep edilir; onaylanması halinde site yeni alan adına Ajans tarafından taşınır, yeni alan adının tescil ücreti ayrıca alınabilir. Site süresi sona erdikten sonra alan adının başka bir firmaya transferi, transfer ücreti karşılığında destek talebiyle istenebilir.

5. Site süresi ve uzatma

• Site süresi satın alma ile başlar; bitiş tarihi ve kalan gün müşteri panelinde gösterilir.
• Süre bitimine yaklaşıldığında Ajans, Üye’nin açık olan iletişim kanallarından (e-posta, SMS, panel bildirimi; gerektiğinde WhatsApp) hatırlatma gönderir. Hatırlatmanın ulaşmaması Üye’yi süre takibinden kurtarmaz.
• Uzatma ücreti ürün sayfasında ve müşteri panelinde gösterilir. Uzatma, site bitiş tarihine 1 ay (30 gün) kala müşteri panelindeki “Süreyi uzat” ekranından kredi / banka kartı veya havale / EFT ile yapılır; daha önce uzatma yapılamaz. Yeni süre, mevcut bitiş tarihinin üzerine eklenir.
• Süresi uzatılmayan sitelerde teknik destek, güncelleme ve Ajans’ın sağladığı ilgili hizmetler durur; Ajans lisansı askıya alma hakkını saklı tutar.

6. Barındırma (hosting) hizmeti

Siteler Ajans’ın sunucularında SSL sertifikası ve düzenli yedekleme ile barındırılır. Ajans, planlı bakım ve üçüncü kişi altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan kısa süreli kesintiler dışında sitenin erişilebilir olması için makul özeni gösterir. Barındırma kaynakları (disk, trafik) olağan kurumsal / e-ticaret kullanımına göre sağlanır; olağan dışı kullanımda Ajans Üye’yi bilgilendirerek ek ücret talep edebilir.

7. İade ve cayma hakkı

Satın alınan siteler (yazılım kullanım lisansı, kurulum, alan adı ve barındırma hizmeti), site süresi uzatmaları, dijital pazarlama hizmetleri ve alan adı (domain) tescil / yenileme işlemleri için hiçbir koşulda bedel iadesi yapılmaz ve cayma hakkı bulunmaz.

Siteler Üye’nin talebi doğrultusunda kurulan ve ifasına derhal başlanan hizmet, alan adı işlemleri ise kişiye özel hazırlanan hizmet niteliğindedir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15). Üye satın almadan önce demoları incelemiş ve bu koşulu kabul etmiş sayılır. Yazılımın ürün açıklamasında belirtilen bir özelliğinin çalışmaması halinde Ajans hatayı destek süresi içinde gidermekle yükümlüdür.

8. Destek ve iletişim

Destek talepleri müşteri panelindeki Destek bölümünden alınır; yanıtlar e-posta ve panel üzerinden iletilir. Telefonla görüşme gerekirse Ajans, Üye’den telefon numarasını talep eder. Destek kapsamı ve süresi ürün sayfasında belirtilir; özel geliştirme ve içerik girişi ayrıca ücretlendirilir.

9. Sorumluluğun sınırlandırılması

Ajans, yazılımın kesintisiz veya hatasız çalışacağını, Üye’nin belirli bir ticari sonuca ulaşacağını taahhüt etmez. Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve veri kaybından Ajans sorumlu tutulamaz; Ajans’ın sorumluluğu her durumda ilgili ürün için ödenen bedelle sınırlıdır.

10. Değişiklik, uyuşmazlık ve yürürlük

Ajans bu sözleşmeyi güncelleyebilir; güncel metin Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır; tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Üye, üyelik veya sipariş sırasında onay kutusunu işaretleyerek bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Son güncelleme: 2026